MADA SIC

Votre Partenaire Expert en Maintenance Télécom aux Antilles

MADA SIC assure la performance et la fiabilité de vos infrastructures télécoms en Martinique et dans la Caraïbe. Nous offrons des services complets de maintenance préventive et corrective, une supervision réseau avancée et un déploiement local agile. Bénéficiez d'une présence locale, d'une réactivité inégalée et d'une conformité rigoureuse aux normes ARCEP.

Découvrir nos solutions

Nos Atouts Clés

Interventions 24/7

Astreinte permanente, réactivité maximale et restauration rapide des services télécoms.

Expertise Locale

Équipes martiniquaises formées au déploiement fibre optique et liaisons radio.

Reporting & Qualité

Rapports d'intervention détaillés et indicateurs de performance SLA rigoureux.

À Propos de MADA SIC

MADA SIC est une entreprise martiniquaise spécialisée dans les systèmes d'information et les télécommunications. Nous intervenons principalement en Martinique et dans la zone Caraïbe pour assurer la maintenance et la supervision des réseaux opérateurs.

Notre objectif est d'offrir des services fiables, conformes et rapides aux opérateurs comme SFR Caraïbe, Orange Caraïbe et Madiacom.

Zone d'Intervention

Martinique et Caraïbe

Clients

  • SFR Caraïbe
  • Orange Caraïbe
  • Madiacom
  • Municipalités

Nos Prestations Complètes

Maintenance Préventive

Contrôles réguliers, nettoyage, vérification des liaisons optiques et des points de mutualisation pour garantir la continuité de service.

Maintenance Corrective

Diagnostic OTDR, réparation de fibres optiques, remplacement d'équipements défaillants et rétablissement rapide de service.

Faisceaux Hertziens

Installation, alignement et maintenance des liaisons radio point-à-point pour couvrir l'ensemble de la zone Caraïbe.

Support & Déploiement

Supervision & Support

Astreinte 24/7, reporting détaillé, coordination avec le NOC et suivi rigoureux des SLA pour une disponibilité optimale.

Assistance Déploiement

Aide au déploiement FTTH/FTTO, relevés terrain précis, mises en conformité réglementaires et accompagnement technique.

Services Entreprises

Solutions VPN sécurisées, téléphonie IP, sécurité réseau avancée et hébergement léger sur demande pour vos besoins professionnels.

Engagement Qualité

Nos engagements : délai d'intervention garanti, disponibilité élevée, respect des normes ARCEP et sécurité des personnels. Nous fournissons des rapports mensuels de performance et maintenons une communication transparente avec nos clients.

≤2h

Délai Intervention Critique

Réponse rapide pour les incidents critiques

≤6h

Rétablissement Urbain

Restauration service en zone urbaine

≤12h

Rétablissement Rural

Restauration service en zone rurale

99.5%

Disponibilité Cible

Taux de disponibilité garanti

Notre Processus d'Intervention

Alerte

Réception de l'incident et qualification

Diagnostic

Analyse technique et localisation

Intervention

Déploiement équipe et réparation

Validation

Tests et rapport d'intervention

Pourquoi Choisir MADA SIC ?

Expertise Reconnue

Équipes certifiées et expérimentées dans les télécommunications, maîtrisant les technologies fibre optique et faisceaux hertziens. Connaissance approfondie du terrain martiniquais et caribéen.

Conformité Réglementaire

Respect strict des normes ARCEP et des exigences opérateurs. Procédures qualité documentées et audits réguliers pour garantir l'excellence de nos prestations.

Contactez-Nous

Informations de Contact

Téléphone : 06 23 23 20 15

Email : madasic@hotmail.com

Zone d'intervention : Martinique et Caraïbe

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Localisation

Ducos, Martinique

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Faites confiance à MADA SIC pour la maintenance et la supervision de vos réseaux en Martinique et dans la Caraïbe. Notre expertise locale et notre réactivité 24/7 garantissent la continuité de vos services.

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